Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad (“Política”) establece las prácticas de Castaneda’s Financial Solutions (“la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con la recopilación, uso, almacenamiento y protección de información personal y empresarial. Al acceder a nuestro sitio web, proporcionar información o contratar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos.
Alcance y Aplicación
Esta Política aplica a todas las personas y empresas (“usted”, “su” o “cliente”) que visitan nuestro sitio web, envían información personal o utilizan nuestros servicios de contabilidad, nómina, preparación de impuestos, consultoría o servicios financieros.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
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Identificadores Personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono y números de identificación gubernamentales (EIN, SSN, ITIN).
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Información Financiera y Fiscal: Declaraciones de impuestos, registros contables, nómina, documentos de entidades y recibos.
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Información de Pago: Datos bancarios y de tarjeta de crédito/débito (procesados por terceros seguros).
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Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y actividad en el sitio web.
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Envíos Voluntarios: Información que usted proporcione por formularios, correos, llamadas o reuniones.
Uso de la Información
Su información se utilizará exclusivamente para:
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Proporcionar y administrar los servicios solicitados.
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Comunicarnos con usted sobre citas, plazos y actualizaciones.
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Preparar y presentar documentos ante agencias gubernamentales con su autorización.
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Procesar pagos de forma segura.
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Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
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Mejorar nuestro sitio web, servicios y atención al cliente.
Uso Prohibido: Su información nunca será vendida, rentada ni divulgada a terceros no autorizados con fines de lucro.
Divulgación de Información
Podemos compartir su información en los siguientes casos:
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Con Proveedores de Servicios: Terceros de confianza sujetos a acuerdos de confidencialidad.
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Por Obligación Legal: Cuando lo requiera la ley, una orden judicial o autoridad competente.
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En Transacciones Comerciales: Fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, con las debidas salvaguardas.
Conservación de Datos
Conservaremos su información solo por el tiempo necesario para:
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Cumplir con los fines descritos en esta Política.
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Atender obligaciones legales (incluyendo requisitos fiscales).
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Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Posteriormente, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.
Seguridad de la Información
Adoptamos medidas razonables para proteger su información:
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Servidores seguros con encriptación.
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Acceso restringido al personal autorizado.
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Contraseñas, autenticación multifactor y respaldos de seguridad.
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Monitoreo de accesos no autorizados.
No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.
Responsabilidades del Cliente
Usted se compromete a:
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Proporcionar información veraz y completa.
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Proteger sus credenciales y documentos confidenciales.
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Notificarnos de inmediato sobre accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
La Compañía no será responsable por pérdidas derivadas de datos inexactos o de fallas en la custodia de credenciales por parte del cliente.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
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La Compañía no será responsable por daños que surjan del acceso no autorizado, la divulgación o el mal uso de su información causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, ciberataques, desastres naturales o infracciones de terceros.
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La Compañía no será responsable por pérdidas resultantes de información inexacta, incompleta o fraudulenta proporcionada por usted.
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En ningún caso la responsabilidad de la Compañía excederá el monto pagado por usted por los servicios prestados en los doce (12) meses anteriores.
Sus derechos
Es posible que tenga derechos según la legislación aplicable a:
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Acceder y obtener una copia de su información personal.
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Solicitar la corrección o eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales de retención.
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Retirar el consentimiento al tratamiento de datos, cuando corresponda.
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Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Las solicitudes deben dirigirse a info@bookandcomply.com
Actualizaciones de esta Política
Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la Política actualizada.
Información del contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos, comuníquese con:
Soluciones Financieras de Castaneda
info@bookandcomply.com